Allgemeine Einkaufsbedingungen
Marke Simply Garden
ALLGEMEINE BEDINGUNGEN
VERKÄUFE
Der Inhaber der Marke SIMPLY GARDEN
ist ein Unternehmen SIMPLY LOG SP. Z O.O. SP. K.
ul. 1000-lecia P.P. 4 /129, Białystok 15-111 Polska. NIP: 542 339 39 14
SIMPLY GARDEN KONTAKTDATEN:
tel. +48 664 550 165
sales@simplygarden.pl
zamowienia@simplygarden.pl
FERTIGSTELLUNGSDAUER
UND LIEFERUNG
Die Bearbeitungszeit für Einzelbestellungen beträgt 7 bis 30 Werktage, gerechnet ab dem Zeitpunkt der Bestellung und der Überweisung einer Anzahlung in Höhe von 30 % des Produktwertes. Die restlichen 70 % der Zahlung müssen vom Käufer vor dem Versand der Ware an den Kunden auf dasselbe Bankkonto des Verkäufers überwiesen werden. Über die Möglichkeit zur Abholung bzw. zum Versand der Ware wird der Kunde unmittelbar nach Abschluss der Produktion informiert.
Die Kosten für die auf der Website aufgeführten Produkte verstehen sich ohne Transport-/Lieferung, Entladung und Montage.
Die Kosten für den Transport der Saunen werden für jeden Kunden individuell auf Grundlage der angegebenen genauen Lieferadresse berechnet.
Alle großformatigen Produkte, wie zum Beispiel eine Gartenwanne oder eine Sauna, werden per Spedition versendet. Die Lieferzeit kann je nach Saison und Ferienzeit 2 bis 7 Werktage betragen. Jedes Produkt ist während des Transports versichert.
Nach Erhalt der Ware ist der Kunde verpflichtet, den technischen Zustand des Produktes zu überprüfen. Eventuelle Schäden/Verluste/Mängel sind auf dem CMR/WZ-Transportdokument zu beschreiben. Zusätzlich sollte ein Schadensprotokoll erstellt und eine Fotodokumentation durchgeführt werden. Das Transportdokument und das Schadenprotokoll sollten folgende Angaben enthalten: Art des Schadens/Mangels/der Menge, leserliche Unterschriften von Empfänger und Fahrer sowie das Datum des Wareneingangs. Das Dokument sollte zusammen mit der Fotodokumentation innerhalb von 2 Werktagen nach Erhalt der Sendung elektronisch an sales@simplygarden.pl gesendet werden.
Liegt kein ordnungsgemäß erstellter Bericht vor, kann die Beschwerde als unbegründet angesehen werden!
Eventuelle Schäden beim Abladen/Aufbau, die im Verantwortungsbereich des Käufers liegen, gelten nicht als Fabrikationsfehler und sind nicht reklamationsfähig!
Alle auf der Website enthaltenen technischen Informationen zu Produkten wie Abmessungen, Größen, Äste, ungleichmäßige Holzstruktur, Gewicht oder Fassungsvermögen in Litern sind ungefähre Angaben. Sie können in Aussehen, Farben und Verarbeitung geringfügig von Fotos und Katalogen abweichen. SIMPLY GARDEN verbessert täglich die Qualität seiner Produkte und kann das Design oder die Verarbeitung seiner Produkte ändern. Dadurch gewährleisten wir höchste Qualität unserer Produkte.
Rückversand
Gemäß dem Verbraucherschutzgesetz haben Privatpersonen und Unternehmen beim Verkauf von Produkten in einem Online-Shop das Recht, Waren innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung zurückzugeben (SIMPLY GARDEN akzeptiert keine Nachnahme). Die Kosten für die Rücksendung des Produkts trägt der Besteller.
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Rücksendung des gekauften Artikels auf das vom Käufer angegebene Bankkonto.
Ein im Rahmen einer Einzelbestellung bestelltes Produkt kann nicht zurückgegeben werden, da es sich bei dem Gegenstand einer solchen Bestimmung um ein nicht vorgefertigtes Produkt handelt, das nach den Spezifikationen des Verbrauchers hergestellt wurde oder dazu bestimmt ist, seine individuellen Bedürfnisse zu erfüllen. Verbraucherschutzgesetz, Artikel 38, Punkt 3. Zu diesen Produkten gehören: Gartenwannen / Gartenwhirlpools / Saunen
REKLAMATION
Im Falle einer Reklamation senden Sie bitte das komplette Produkt, verpackt in der Originalverpackung, zusammen mit einer Kopie der Kaufrechnung und einem korrekt ausgefüllten Reklamationsformular zurück. Das Produkt muss für den Versand entsprechend geschützt werden.
Die Versandkosten gehen zu Lasten der Person/Firma, die für das Produkt wirbt.
Lieferadresse:
SIMPLY LOG SP. Z O.O. SP. K.
ul. 1000-lecia P.P. 4 /129,
Białystok 15-111 Polska
Tel. + 48 664 550 165
GARANTIE
SIMPLY GARDEN gewährt auf Material- und Herstellungsfehler eine Garantie von 2 Jahren ab Lieferdatum der Ware.
WICHTIG! In gewerblichen und öffentlichen Einrichtungen beträgt die Gewährleistung für Produkte 12 Monate
Die Garantie erstreckt sich nicht auf:
- Falsche Installation durch den Käufer.
- Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch entstanden sind. Alle Ereignisse sind im Benutzerhandbuch beschrieben.
- Jegliche Art von Modifikationen am Produkt.
- Wetterphänomene oder Stromstöße, auf die der Verkäufer keinen Einfluss hat.
Holzprodukte wie Außenverkleidungen sind anfällig gegenüber Feuchtigkeit und Witterungseinflüssen, unsachgemäßer Nutzung, Verfärbungen oder Rissen. Methoden zur Imprägnierung und Lebensdauerverlängerung sind in der Gebrauchsanweisung beschrieben.
Eine detaillierte Beschreibung der Montage, Verwendung, Wartung und Garantie ist in der „BENUTZERANLEITUNG“ genau beschrieben, die jeder Kunde nach dem Kauf des Produkts im PDF-Format an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse erhält.
ALLGEMEINE BEDINGUNGEN
VERKÄUFE
Der Inhaber der Marke SIMPLY GARDEN
ist ein Unternehmen SIMPLY LOG SP. Z O.O. SP. K.
ul. 1000-lecia P.P. 4 /129, Białystok 15-111 Polska. NIP: 542 339 39 14
SIMPLY GARDEN KONTAKTDATEN:
tel. +48 664 550 165
sales@simplygarden.pl
zamowienia@simplygarden.pl
FERTIGSTELLUNGSDAUER
UND LIEFERUNG
Die Bearbeitungszeit für Einzelbestellungen beträgt 7 bis 30 Werktage, gerechnet ab dem Zeitpunkt der Bestellung und der Überweisung einer Anzahlung in Höhe von 30 % des Produktwertes. Die restlichen 70 % der Zahlung müssen vom Käufer vor dem Versand der Ware an den Kunden auf dasselbe Bankkonto des Verkäufers überwiesen werden. Über die Möglichkeit zur Abholung bzw. zum Versand der Ware wird der Kunde unmittelbar nach Abschluss der Produktion informiert.
Die Kosten für die auf der Website aufgeführten Produkte verstehen sich ohne Transport-/Lieferung, Entladung und Montage.
Die Kosten für den Transport der Saunen werden für jeden Kunden individuell auf Grundlage der angegebenen genauen Lieferadresse berechnet.
Alle großformatigen Produkte, wie zum Beispiel eine Gartenwanne oder eine Sauna, werden per Spedition versendet. Die Lieferzeit kann je nach Saison und Ferienzeit 2 bis 7 Werktage betragen. Jedes Produkt ist während des Transports versichert.
Nach Erhalt der Ware ist der Kunde verpflichtet, den technischen Zustand des Produktes zu überprüfen. Eventuelle Schäden/Verluste/Mängel sind auf dem CMR/WZ-Transportdokument zu beschreiben. Zusätzlich sollte ein Schadensprotokoll erstellt und eine Fotodokumentation durchgeführt werden. Das Transportdokument und das Schadenprotokoll sollten folgende Angaben enthalten: Art des Schadens/Mangels/der Menge, leserliche Unterschriften von Empfänger und Fahrer sowie das Datum des Wareneingangs. Das Dokument sollte zusammen mit der Fotodokumentation innerhalb von 2 Werktagen nach Erhalt der Sendung elektronisch an sales@simplygarden.pl gesendet werden.
Liegt kein ordnungsgemäß erstellter Bericht vor, kann die Beschwerde als unbegründet angesehen werden!
Eventuelle Schäden beim Abladen/Aufbau, die im Verantwortungsbereich des Käufers liegen, gelten nicht als Fabrikationsfehler und sind nicht reklamationsfähig!
Alle auf der Website enthaltenen technischen Informationen zu Produkten wie Abmessungen, Größen, Äste, ungleichmäßige Holzstruktur, Gewicht oder Fassungsvermögen in Litern sind ungefähre Angaben. Sie können in Aussehen, Farben und Verarbeitung geringfügig von Fotos und Katalogen abweichen. SIMPLY GARDEN verbessert täglich die Qualität seiner Produkte und kann das Design oder die Verarbeitung seiner Produkte ändern. Dadurch gewährleisten wir höchste Qualität unserer Produkte.
Rückversand
Gemäß dem Verbraucherschutzgesetz haben Privatpersonen und Unternehmen beim Verkauf von Produkten in einem Online-Shop das Recht, Waren innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung zurückzugeben (SIMPLY GARDEN akzeptiert keine Nachnahme). Die Kosten für die Rücksendung des Produkts trägt der Besteller.
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Rücksendung des gekauften Artikels auf das vom Käufer angegebene Bankkonto.
Ein im Rahmen einer Einzelbestellung bestelltes Produkt kann nicht zurückgegeben werden, da es sich bei dem Gegenstand einer solchen Bestimmung um ein nicht vorgefertigtes Produkt handelt, das nach den Spezifikationen des Verbrauchers hergestellt wurde oder dazu bestimmt ist, seine individuellen Bedürfnisse zu erfüllen. Verbraucherschutzgesetz, Artikel 38, Punkt 3. Zu diesen Produkten gehören: Gartenwannen / Gartenwhirlpools / Saunen
REKLAMATION
Im Falle einer Reklamation senden Sie bitte das komplette Produkt, verpackt in der Originalverpackung, zusammen mit einer Kopie der Kaufrechnung und einem korrekt ausgefüllten Reklamationsformular zurück. Das Produkt muss für den Versand entsprechend geschützt werden.
Die Versandkosten gehen zu Lasten der Person/Firma, die für das Produkt wirbt.
Lieferadresse:
SIMPLY LOG SP. Z O.O. SP. K.
ul. 1000-lecia P.P. 4 /129,
Białystok 15-111 Polska
Tel. + 48 664 550 165
GARANTIE
SIMPLY GARDEN gewährt auf Material- und Herstellungsfehler eine Garantie von 2 Jahren ab Lieferdatum der Ware.
WICHTIG! In gewerblichen und öffentlichen Einrichtungen beträgt die Gewährleistung für Produkte 12 Monate
Die Garantie erstreckt sich nicht auf:
- Falsche Installation durch den Käufer.
- Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch entstanden sind. Alle Ereignisse sind im Benutzerhandbuch beschrieben.
- Jegliche Art von Modifikationen am Produkt.
- Wetterphänomene oder Stromstöße, auf die der Verkäufer keinen Einfluss hat.
Holzprodukte wie Außenverkleidungen sind anfällig gegenüber Feuchtigkeit und Witterungseinflüssen, unsachgemäßer Nutzung, Verfärbungen oder Rissen. Methoden zur Imprägnierung und Lebensdauerverlängerung sind in der Gebrauchsanweisung beschrieben.
Eine detaillierte Beschreibung der Montage, Verwendung, Wartung und Garantie ist in der „BENUTZERANLEITUNG“ genau beschrieben, die jeder Kunde nach dem Kauf des Produkts im PDF-Format an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse erhält.
